Olemme täällä auttaaksemme sinua 24/7. Nopea, ystävällinen ja ammattitaitoinen tuki suomeksi ja englanniksi.
Nopein tapa saada apua. Keskimääräinen vastausaika alle 2 minuuttia.
Lähetä meille yksityiskohtainen viesti. Vastaamme 2-4 tunnissa.
Laaja valikoima ohjeartikkeleita ja vastauksia yleisimpiin kysymyksiin.
Henkilökohtainen asiakaspalvelija VIP-pelaajille. Prioriteettituki.
Rekisteröityminen Goldwiniin on nopeaa ja helppoa. Klikkaa "Pelaa" -painiketta, täytä lomake henkilötiedoillasi, vahvista sähköpostiosoitteesi ja olet valmis pelaamaan. Prosessi kestää alle minuutin.
Kirjaudu tilillesi, siirry Asetukset-osioon ja valitse "Vaihda salasana". Syötä nykyinen salasanasi ja uusi salasana kahdesti vahvistukseksi.
Klikkaa kirjautumissivulla "Unohdin salasanan" -linkkiä. Syötä rekisteröity sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle ohjeet salasanan nollaamiseen.
Kirjaudu tilillesi ja klikkaa "Talleta"-painiketta. Valitse maksutapa (Trustly, pankki, kortti), syötä summa ja vahvista. Talletus näkyy tilillä välittömästi.
Tavallisille pelaajille kotiutukset käsitellään 0-24 tunnissa. VIP-pelaajat nauttivat nopeammista käsittelyajoista - Kulta-taso 6h, Timantti-taso välittömästi.
Goldwin ei veloita mitään maksuja kotiutuksista. Saat täyden summan tilillesi. Maksutavan tarjoaja saattaa periä pienen käsittelymaksun.
Tervetuliaisbonus aktivoituu automaattisesti ensimmäisellä talletuksellasi. Talleta vähintään €20 ja saat €4000 + 200 FS tervetuliaisbonus. Ilmaiskierrokset hyvitetään 20 päivänä 10 kierrosta/päivä.
Kierrätysvaatimus on summa, joka sinun tulee panostaa ennen kuin voit nostaa bonusvoittoja. Esimerkiksi 35x kierrätys €100 bonukselle tarkoittaa €3,500 panostusta.
Kyllä. Jos et halua bonusta, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun ennen talletusta tai valita "Ei bonusta" -vaihtoehdon talletussivulla.
KYC-vahvistus on lakisääteinen vaatimus, joka suojaa sekä sinua että meitä rahanpesulta ja identiteettivarkaudelta. Se varmistaa myös, että olet yli 18-vuotias.
Tarvitset voimassa olevan henkilöllisyystodistuksen (passi, ajokortti tai henkilökortti) ja todistuksen osoitteestasi (esim. sähkölasku, tiliotteote alle 3kk vanha).
Tavallisesti 1-24 tuntia. Lähetä selkeät kuvat asiakirjoistasi tilisi asetuksista, niin käsittelemme ne nopeasti. Saat sähköposti-ilmoituksen, kun tili on vahvistettu.
Tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet, varmista nopea internetyhteys ja kokeile päivittää sivu. Jos ongelma jatkuu, kokeile toista selainta tai ota yhteyttä tukeen.
Älä huoli! Kaikki panokset ja kierrokset tallennetaan automaattisesti. Päivitä sivu tai avaa peli uudelleen jatkaaksesi samasta kohdasta. Jos voitit, voitto hyvitetään automaattisesti.
Varmista että käytät oikeaa sähköpostia ja salasanaa. Kokeile "Unohdin salasanan" -toimintoa. Jos ongelma jatkuu, tarkista ettei CapsLock ole päällä ja ota yhteyttä tukeen.
Mene tilisi Asetukset-osioon ja valitse "Vastuullinen pelaaminen". Voit asettaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia rajoja talletuksille, häviöille tai peliajalle.
Jos tarvitset tauon pelaamisesta, voit sulkea tilisi määräaikaisesti (1-180 päivää) tai pysyvästi. Ota yhteyttä tukeen tai käytä "Itsesulku"-toimintoa asetuksissa.
Jos koet pelaamisen ongelmalliseksi, ota yhteyttä Peluuri (0800-100 101) tai käy osoitteessa peluuri.fi. Tarjoamme myös linkit kansainvälisiin tukiorganisaatioihin.
Maksu- ja peliongelmissa priorisoinnmme tapauksesi ja vastaamme välittömästi.
Goldwin asiakastuki palvelee sinua suomeksi ja englanniksi. Saat apua omalla äidinkielelläsi ammattitaitoiselta tiimiltämme.
Asiakastukemme on valmiina auttamaan sinua 24/7. Älä epäröi ottaa yhteyttä - olemme täällä sinua varten!
Avaa Live ChatKeskimääräinen vastausaika alle 2 minuuttia
€4000 + 200 FS
Tervetuliaisbonuksena
